De ambities bij Hamer reikten verder dan waar de organisatie op dat moment stond. Eerst terug naar de wortels dus om vervolgens weer handen en voeten te geven aan de ambities. Want die waren er, maar ze laten groeien lukte niet. 

De intake

Verouderd beleid, een niet-eenduidige manier van werken, resultaten die werden gekoppeld aan personen.. Zomaar wat conclusies uit de driedaagse Root-journey bij Hamer. Conclusies, maar ook symptomen van een organisatie die niet toekomstbestendig genoeg is om ambities waar te maken. Tijd voor verandering. Een dat zagen ze zelf ook in.

Naar binnen 

Toekomstbestendig word je niet door beleid te moderniseren of een nieuwe manier van werken te introduceren. Ook hier zijn we dus begonnen met de waarden van het merk Hamer door echt binnen te kijken. Die waarden bleken er niet of nauwelijks te zijn. En zonder waarden kun je ook niet sturen op welke hoge ambities dan ook. 

Groeien vanuit leiderschap

Vanuit het Root-model definieerden we de waarden. De kapstok waar Hamer later alles aan zou ophangen: het gedrag van mensen, de ambities, de strategie. Alles. Maar daar is wel leiderschap voor nodig om die waarden te dragen en uit te dragen. Zonder leiderschap geen verandering, dus we zijn vanaf het begin naast de leider gaan lopen. Letterlijk. 

Nieuw gedrag

Nadat we draagvlak hadden gecreëerd binnen de organisatie, hebben we stap voor stap - met leaps van 90 dagen - de fundamentals ingericht. Verantwoordelijkheden op de juiste plek zetten. Een nieuwe manier van samenwerken. Een andere overlegstructuur. HR terugbrengen in de lijn. Ze legden de basis voor nieuw gedrag. Voor verandering dus.

Groeipijn

Vanuit de opgestelde waarden en met een speciaal opgerichte stuurgroep zijn we dat nieuwe gedrag gaan introduceren en stimuleren. Welk gedrag hoort bij welke waarde? Wat vinden we bij die waarde goed gedrag en wat vinden we minder goed gedrag? En dat wringt weliswaar, maar er was gelukkig bereidheid om dat te accepteren en te dragen. Als team. 

Vaste grond

En dat leidde binnen een half jaar tot echte veranderingen. Hamer ontwikkelde een eigen taal. Woorden werden herkenbaar en zorgden voor nieuw gedrag. Weerstand maakte plaats voor vertrouwen. Waarden werden meer en meer gedragen en zetten zichtbaar verandering in gang. Leiders waren weer leiders. Hamer werd weer Hamer en is klaar voor de toekomst.

‍